怎么让对方更愿意听你说话

发布时间:2021-08-09   来源:网络整理    
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努力兼顾工作与照顾家人的你,偶尔会希望另一半帮忙分担家务,但为何有时候要求对方帮忙时,会得到敷衍或是拒绝的回答呢?

韩国心理谘商师朴相美认为,这可能与平时说话的方式有关联,只要稍微「换句话说」,就可以让听到这句话的人产生较为正面的情绪,进而接受你的要求,这样一来夫妻之间的沟通也会更加顺畅。

你有曾经很亲近,但现在却完全不联络的对象吗?有只因为一句话就反目成仇、彼此怨恨的对象吗?那样的对象可能是朋友或同事,更甚者则可能是家人。如果跟身边的人反目成仇、渐渐疏远,就应该思考问题是否出在说话方式,而这也是改变人生最快的方法。

学习心理学的过程中,我最关注的主题就是「同理」与「对话」。好意说出的话却无法如实传达,那就无法达到沟通的目的。

「共鸣对话」是建立人际关系的核心要素,而共鸣对话法只需要记住这一句话:「不要说出想法,而是说出期待。」

请试着练习「用不同的方式表达同一句话」,也就是不要说「不要用这种方式做事」,而是改说「我觉得你这样做应该不错」。不是命令对方,而是请求对方,因为命令会使人想拒绝,而接受他人的请求则会显得宽容,产生想接受的心情。用能让对方产生正面情绪的话来说出自己的期待,是非常重要的一件事。

你在路上看见一块写着「我是个盲人,请帮帮我」的牌子,并看到旁边坐着一位盲人朋友,前面放着一个乞讨用的碗,偶尔会有人往里面丢钱。某天有名女性过去帮他改掉牌子上写的字,那天之后,帮助他的路人越来越多,而且他们捐钱时不是用丢的,是小心翼翼地用放的。

后来这名女性又经过时,盲人问她:「不好意思,你帮我改了什么?」「意思是一样的,只是换句话说而已。」牌子上的字变成:「今天真是美好的一天,但我却看不到。」

怎么让对方更愿意听你说话

「换句话说」能够改变对方的行为

这是在我们不直接说出想法,而是表达希望时会发生的奇迹,是唤醒对方心中「感谢」之情的行为。

让人们意识到「有人看不见我正在看的这朵美丽的花,能看见这个世界是多么令人感激的事」,进而促使人们做出「能帮助他人」的正面行为,只要换句话说就能改变我们的世界。

当有人刺激情绪时,我们应该暂时停下来,尝试练习选择给出好的反应、好的对话。

与其批判,不如说出心中的期待

❶暂停:停下自动浮现的想法(判断)、停止批判,专注在自己的情绪与愿望上。

❷选择好的反应:坦白自己的情绪与自己的愿望,并以期待的语气阐述自己的愿望。

妈妈:现在都几点了,你怎么不说一声就这么晚回家?你没有手吗?为什么不打电话?跟朋友玩到忘记我了是吧?

儿子:你都不问我为什么晚回家,整天只会生气!我弄丢手机了,到处在找手机!我也很累好不好!

两个人都说出了自己第一时间浮现的想法(判断),不如试着停下来选择更好的反应,首先我们来试着换一下妈妈说的话。

妈妈:你这么晚没有联络,让我好担心(坦白自己的情绪),如果要晚回家,希望你至少传个信息跟我说(以期待的方式表达愿望)。

儿子听了妈妈生气的发言,自然也会感到不耐烦、感到委屈,但还是可以选择更好的反应。

儿子:妈,我弄丢手机了,到处在找,所以才这么晚回来又没办法跟你联络,我也很累啊!你这样什么都不问就生气让我很难过(坦白自己的情绪),希望你生气之前先问问我发生什么事(以期待的方式表达愿望)。

虽然是同样的意思,但却是不同的表达方式。当我们说出口的不是想法而是期待时,就能让一句话起死回生。

我们脑中有对命令做出反应的行为开关,听到「命令」时,会自动开启做出相反行为的开关,但听到「请求」时,则会开启想帮助对方的行为开关。所以虽然是同样的意思,但我们可以试着用不同的方式表现,当你不是说出想法,而是说出期待时,对方的行为就会改变。

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